Zwroty i Reklamacje

Zwroty i reklamacje

1. Czego dotyczy ta strona

Opisuje, jak złożyć reklamację i kiedy przysługuje prawo odstąpienia od umowy przy zakupie Reklamy na siatce pikseli w serwisie Reklama Warta Milion.

2. Co kupujesz

Kupujesz usługę publikacji Reklamy na wybranym fragmencie siatki. Usługa jest wykonywana w chwili publikacji Reklamy — automatycznie po zaksięgowaniu płatności.

3. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli kupujesz jako konsument (albo przedsiębiorca na prawach konsumenta), co do zasady masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.

Składając zamówienie, żądasz rozpoczęcia usługi od razu po płatności i potwierdzasz, że wiesz, iż po jej pełnym wykonaniu tracisz prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta). Ponieważ Reklama jest publikowana od razu po zaksięgowaniu płatności, usługa jest w tym momencie wykonana.

Jeżeli Reklama nie została jeszcze opublikowana (np. czeka na weryfikację), możesz odstąpić od umowy, wysyłając oświadczenie e-mailem na adres podany na stronie Kontakt. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą zapłacono.

4. Kiedy możesz złożyć reklamację

• Reklama nie wyświetla się lub wyświetla się w innym miejscu albo rozmiarze niż zamówione.
• Płatność została pobrana, a Reklama nie została opublikowana.
• Faktura zawiera błędne dane.

5. Tryb składania reklamacji

Napisz e-mail na adres podany na stronie Kontakt albo użyj formularza kontaktowego. Podaj nazwę firmy z Reklamy, adres e-mail użyty przy zamówieniu i opis problemu.

Reklamację rozpatruję w ciągu 14 dni i odpowiadam na adres e-mail, z którego przyszła.

6. Wyłączenie lub usunięcie Reklamy niezgodnej z regulaminem

Reklama naruszająca prawo lub regulamin może zostać wyłączona albo usunięta zgodnie z §5 regulaminu. Jeśli uważasz, że stało się to niesłusznie, złóż reklamację — sprawa zostanie ponownie rozpatrzona.

Data ostatniej aktualizacji: 16.10.2026